Demande d’offre — assistance

Une panne sur l’autoroute, une batterie à plat devant chez vous, un accident à l’étranger : l’assistance organise le dépannage, le remorquage, la mobilité de remplacement et le retour des passagers. Nous comparons les formules disponibles et vous remettons le résultat par écrit.

Demander une offre

Deux niveaux de formule

• L’assistance de base : dépannage et remorquage après une panne ou un accident, en Belgique et dans les pays couverts par le contrat.
• L’assistance étendue (VIP) : garanties élargies, par exemple le dépannage dès le domicile, un véhicule de remplacement plus long, la poursuite du voyage ou le rapatriement des passagers.

Le contenu exact de chaque formule dépend de la compagnie : il est détaillé dans l’offre.

Ce que nous comparons

• Le dépannage à domicile, ou seulement au-delà d’une certaine distance ;
• la durée et la catégorie du véhicule de remplacement ;
• la couverture à l’étranger, le rapatriement du véhicule et des passagers ;
• les exclusions : âge du véhicule, pannes répétées, crevaison, erreur de carburant.

Pour le détail des garanties, voyez notre page assistance auto. Pour vos déplacements à l’étranger sans votre véhicule, voyez l’assistance voyage.

Ce qu’il faut avoir sous la main

• pour chaque véhicule (deux au maximum par demande) : la marque et le modèle, la plaque et la date de première mise en circulation ;
• la compagnie et le numéro de votre contrat RC auto actuel.

Ce qui se passe ensuite

Nous revenons vers vous sous un à deux jours ouvrables. Vous recevez une comparaison écrite, et vous décidez.

Multi-Risk Insurance est un courtier indépendant inscrit auprès de la FSMA sous le numéro 111.997 A. Les garanties, franchises et plafonds évoluent ; ils sont confirmés dans l’offre.