LABORATOIRES, CABINETS, PHARMACIES, SOINS DE SANTÉ
Équipements de laboratoire et médicaux : quelles garanties en cas de cyberattaque ?
Conservation de réactifs, de médicaments ou d'échantillons, automates d'analyse, équipements dépendant d'une température stable : un incident informatique peut interrompre votre activité et détériorer des produits coûteux. Nous examinons vos garanties avec prudence.
Demandez un audit de vos garanties
Une catégorie générale de produits et vos équipements suffisent : aucune donnée de patient.
Des équipements sensibles et de plus en plus connectés
Réfrigérateurs et congélateurs de laboratoire, incubateurs, automates d'analyse, systèmes de surveillance des températures : ces équipements sont souvent reliés au réseau pour la traçabilité, les alarmes ou la maintenance. Un incident peut rendre une série de réactifs inutilisable, interrompre des analyses ou retarder des résultats attendus par des patients ou des clients.
Une prudence contractuelle particulière
Les produits concernés ont souvent une valeur élevée et une durée de conservation courte. Les contrats distinguent fréquemment la détérioration des marchandises (cause, produits visés, extension nécessaire), le bris de machines (exclusions informatiques possibles), le cyber (systèmes et données, rarement les stocks) et la perte d'exploitation. Certains secteurs ou certains stocks font aussi l'objet d'exclusions ou de conditions spécifiques.
Un contrat Cyber et un contrat Bris de machines ne suffisent pas forcément à couvrir ensemble le sabotage numérique d'un équipement. Les événements garantis, les exclusions, les franchises et les périodes d'attente doivent être examinés contrat par contrat.
Ce que nous examinons
- la valeur maximale des produits sensibles et leur tolérance à un écart de température ;
- les alarmes et la surveillance en place ;
- vos contrats : marchandises, machines, cyber, pertes d'exploitation, responsabilité ;
- la dépendance à un prestataire de maintenance ou à un service en ligne.
Vos données restent chez vous. Pour ce diagnostic, nous ne demandons ni dossier médical, ni donnée de patient, ni identifiant informatique. Indiquez seulement des catégories générales de produits et d'équipements.
Une température qui dérive, une activité qui s'arrête ?
Faites vérifier ce que vos contrats prévoient réellement. Demande sans engagement.
Votre courtier
Multi-Risk Insurance est un courtier indépendant inscrit auprès de la FSMA. Nous présentons votre demande aux assureurs spécialisés de ce marché, nous vous remettons une proposition écrite et nous restons votre interlocuteur en cas de sinistre. Toute offre reste soumise à l'acceptation de la compagnie.
Questions fréquentes
Mon assurance cyber couvre-t-elle les réactifs perdus ?
Rarement d'office : les stocks sont souvent exclus du contrat cyber. Une garantie marchandises ou une extension peut être nécessaire ; nous le vérifions.
Faut-il communiquer des informations sur les patients ?
Non. Le diagnostic porte sur des équipements et des catégories de produits, jamais sur des données de santé.
Vous assurez aussi la responsabilité professionnelle médicale ?
Oui, voir notre site dédié professionnels de santé.
À savoir. L'analyse n'est ni une garantie de couverture ni une offre d'assurance. Les garanties et exclusions dépendent des contrats et de l'acceptation du risque par l'assureur.
Votre entreprise pourrait-elle faire face à cinq jours d'arrêt ?
Décrivez vos installations et vos assurances actuelles. MRI vous recontacte pour examiner les éventuelles lacunes de couverture. Demande sans engagement.